近年来,一些不法分子打着“专业维权”“全额退保”的幌子,诱导消费者委托其办理退保业务,实则通过编造事实、伪造证据等手段恶意投诉保险公司,从中牟取高额手续费,甚至窃取消费者个人信息进行二次诈骗。此类代理退保黑产不仅扰乱金融市场秩序,更可能使消费者面临资金损失、保障缺失、信息泄露等多重风险。 “代理退保”黑产的常见套路 1.虚假宣传,诱导委托 不法分子通过社交平台、电话短信等方式发布“全额退保”“维权不成功不收费”等广告,吸引消费者关注,谎称保险公司存在销售误导,承诺可帮助追回全部保费,诱导消费者签署代理协议。 2.伪造证据,恶意投诉 要求消费者提供保单、身份证、银行卡等敏感信息,甚至教唆消费者伪造聊天记录、录音等“证据”,向监管部门或保险公司施压。 3.高额收费,卷款跑路 收取高额的代理费用(通常为退保金额的20%-50%),甚至截留退保金后失联,导致消费者财保两失。 4.信息倒卖,二次诈骗 非法获取消费者个人信息后,转卖给黑灰产团伙,用于办理贷款、信用卡套现等,使消费者陷入更严重的金融风险。 中国人寿寿险福安县支公司温馨提示: 1.谨慎对待退保决定 退保会丧失保险保障,且可能面临经济损失,尤其是健康险、养老险等长期保单,退保后可能因年龄、健康状况变化无法再次投保。 2.通过正规渠道维权 若对保单有疑问,可直接联系保险公司官方客服或前往网点咨询,切勿轻信第三方“代理维权”。遭遇销售纠纷,可向金融监管部门或行业协会合法投诉。 3.保护个人信息安全 切勿将身份证、银行卡、保单、短信验证码等提供给陌生人,避免被用于非法用途。 4、警惕“高收益”替代方案 部分黑产分子会怂恿消费者退保后购买所谓“高收益理财产品”,实为诈骗陷阱。 金融消费者权益保护需依法而行! (中国人寿寿险福安市支公司 缪征) |