国寿寿险华安县支公司以案说险：警惕非法“代理退保”陷阱

典型案例：

漳州市华安县客户吴先生在手机上刷到许多“代理退保”短视频，号称可以“全额退保”，他想起自己几年前买的保险，恰好最近手头紧，想着要不先退保了，以后有钱了再买。于是通过视频下方的联系方式与“代理退保”组织取得联系。在“代理退保”组织的指导下，支付了6000元的“代理维权”费用，开始疯狂编造伪造虚假证明材料，反复投诉举报，试图要挟保险公司达成“全额退保”的诉求。所幸，吴先生在保险公司的帮助下及时醒悟，向警方报案，追回自己的“代理维权”费用。

案例分析：

近年来，一些非法“黑产中介”“代理退保”组织手段层出不穷，利用“全额退保”等诱导客户申请退保，套取客户的中介费，严重损害金融消费者的合法权益，还会造成客户的财务损失、信息泄露和信用受损等诸多风险。本案例中，客户吴先生在“代理退保”的怂恿下，缴纳所谓的“代理维权”费用，向保险公司提出“全额退保”的诉求，所幸及时止损，避免了丧失保险保障和个人经济损失。

风险提示：

中国人寿温馨提醒广大保险消费者：

一是警惕虚假委托承诺，虚假宣传与诱导。消费者切勿相信“人伤黄牛”宣称“专业处理事故赔偿”“全额免息”“全额退保”“修复征信”等幌子，对此类承诺应提高警惕。

二是不泄露个人信息。消费者切勿将身份证、保单、银行卡等敏感信息提供给陌生第三方，避免被用于非法用途，后患无穷。

三是通过正规渠道维权。消费者如遇到保险纠纷或需要退保，应通过保险公司官方渠道或监管部门正规途径进行沟通、维权，切勿轻信“代理退保”组织的虚假承诺，在失去保障的同时，遭受财产损失，切勿轻信高额赔偿承诺，拒绝与“黑中介”合作。

（中国人寿保险股份有限公司华安县支公司 赖雅文）