长泰国寿以案说险：认清产品类型，勿信“高收益”

一、典型案例：

    2024年8月，漳州市长泰区客户李阿姨去银行办理存款，一位穿着类似银行工作人员制服的人向她推荐一款“中国人寿的理财产品”，声称“每年存5万，存3年，收益率比银行定期高很多，还有分红”。李阿姨误以为是银行存款便购买了。第二年，她因急用钱想去提取，才发现这是一份保险产品，提前退保会损失大量本金，所谓的“高收益”也是不确定的分红演示，并非保证收益。李阿姨感到被骗，遂投诉。

二、案例分析：

保险产品的主要功能是保障，理财型保险（年金、分红、万能险）虽然兼具理财功能，但其收益具有不确定性（除合同明确保证的部分外），且流动性较差。本案例中，销售人员将保险产品混淆为银行存款、理财产品进行销售，夸大收益，隐瞒退保损失、费用扣除、收益不确定性等关键信息。

客户李阿姨盲目追求“高收益”，忽视了资金的流动性需求和自身的风险承受能力。

三、风险提示：

中国人寿温馨提醒广大消费者：

一、注意核实身份。消费者购买保险时，应核实销售人员身份，确认其是否为中国人寿持证的保险销售人员，并可要求出示证件。

二是看清合同名称。合同封面上明确写有“保险合同”字样及产品具体名称（如“国寿鑫尊宝终身寿险（万能型）”）。

三是关注关键信息。消费者应仔细阅读保险责任、责任免除、现金价值表、费用扣除项目、犹豫期等条款。重点关注哪些收益是保证的，哪些是演示的（非保证的）。

四是利用犹豫期。保单通常有15天的犹豫期，犹豫期内退保可全额退还保费。

（中国人寿保险股份有限公司长泰区支公司 吴小慧）