自贸区国寿寿险举办2025年三季度全市运营服务工作暨消费者权益保护工作会议

为深入贯彻落实2025年省保险工作会议精神，全面盘点短板指标，部署四季度运营服务重点工作，9月27日上午，中国人寿寿险福建自贸试验区平潭片区分公司召开2025年三季度全市运营服务工作暨消费者权益保护工作会议。议期除自贸运营全体人员外也邀请了省风险管理部陈德昌律师和省连国兴经理参加此次会议。

会议议程有序推进，首先由柜面经理围绕前3季度柜面服务工作开展情况作详细汇报；其次，中国人寿寿险福建省分公司客服中心经理连国兴聚焦疑难典型投诉案例进行深度剖析，并同步组织投诉处理相关的现场指导与研讨；随后，运营部赵娟经理针对部门短板指标展开专项分析，明确提出下一阶段工作要求；接着，中国人寿寿险福建省分公司风险管理部陈德昌律师以《保险实务纠纷法律解析》为题开展专业授课，强化参会人员法律认知。

最后，中国人寿寿险福建自贸试验区平潭片区分公司副总经理朱昌浩作会议总结并部署核心工作：一是振奋精神，众志成城，全方位彰显运营服务价值；二是加强学习，深化联动，提升运营扁平化管理效能；三是注重风险，严守合规，坚决守护好运营风险底线。

相信中国人寿寿险福建自贸试验区平潭片区分公司运营团队的伙伴们定能迎难而上、攻坚克难，推动运营服务工作实现新突破、再上新台阶。