武夷山国寿：重疾一日赔投保容易，理赔更容易

在保险行业服务品质竞争日益激烈的当下，中国人寿凭借敏锐的市场洞察力与客户至上的理念，重磅推出“重疾一日赔”理赔服务。这一举措不仅为营销伙伴搭建起更坚实的客户服务桥梁，更为广大客户提供了前所未有的贴心与便捷体验，真正将“投保容易，理赔更容易”从愿景转化为现实。

近年来，随着工业化进程的不断加速，环境变化等因素致使癌症发病率呈持续攀升态势，给无数家庭带来沉重的身心与经济负担。客户官女士便是其中一位。2025年1月3日，官女士女士因身体不适前往武夷山市立医院就诊，随后被确诊为肺非黏液型微浸润性腺癌，并当即住院接受治疗。

 2025年1月14日，在销售人员的悉心陪同下，官女士携带完整的理赔资料来到我司申请理赔。我司客服人员迅速通过系统查询，确认客户此前在我司投保了康宁终身保险以及国寿少儿国寿福终身寿险（庆典版）。鉴于客户提交的材料齐全，且此次情况完全处于“重疾一日赔”的责任范畴内，销售人员即刻通过国寿E店进行报案。紧接着，理赔人员开启加急处理流程，全力保障理赔时效。就在当天，理赔款项便顺利转入官晗羽女士的账户。 此次理赔，官女士不仅及时获得了理赔款，还享受了极为关键的保费豁免政策。这一系列保障举措，极大地减轻了官女士的经济压力。她满怀感激地表示，多亏了销售人员当初的专业建议，让她投保了这些险种，在患病时拥有了一份可靠的保障。保费豁免政策更是如同一场及时雨，缓解了后续缴纳保费的经济负担。同时，官女士对我司的“重疾一日赔”服务给予了极高的评价。快速到账的理赔款，让大病初愈的她感受到了温暖与安心，也增添了一份对未来生活的信心。

中国人寿始终秉持创新驱动发展的理念，不断优化服务体系。“重疾一日赔”服务正是借助科技力量，拓宽服务渠道，为客户量身打造的贴心、便捷且人性化的保险服务典范。它不仅是我司服务品质提升的有力见证，更切实让客户领略到科技进步为保险行业带来的快捷与高效，让“投保容易、理赔更容易”不再是遥不可及的梦想，而是成为每一位客户实实在在的体验。（通讯员：刘微）