约谈水电气公用企业 规范行业服务行为

为加强居民水电气计量不准确、收费不规范问题整治，10月27日，闽清县市场监管局组织召开水电气公用企业行政约谈会，辖区内3家供水、供电、供气公用企业部门负责人及经办人员参加行政约谈。

会上，县市场监管局陈观浩副局长传达了省市县有关文件精神，通报了今年前三季度闽清县水电气公用企业民用“三表”到期轮换进度、优惠减免政策落实情况和计量收费投诉举报处理情况，针对轮换进度缓慢、优惠减免政策宣传不到位等问题对与会企业进行了行政指导，要求企业严格落实主体责任，对发现的问题立行立改，确保水电气计量准确、收费规范，切实防范侵害消费者权益的行为发生。

3家水电气公用企业部门负责人分别就“三表”安装使用、首次检定、到期轮换、价格收费、优惠减免政策落实、投诉举报处理等方面存在的问题及原因进行了剖析，并表示在会后立即开展自查自纠，在表具首检轮换、收费公示制度、投诉举报快速响应机制、落实优惠减免政策及便民惠民政策等方面加强管理，提升服务质量和用户满意度，切实做到合法经营。

下一步，闽清县市场监管局将强化日常监管、随机抽查和专项检查，综合运用计量监管、价格检查、消费维权等多种职能手段，对违法违规行为依法严肃查处，努力营造放心、透明、公平的消费环境。