永安国寿：银龄安康 金融敬老

金秋送爽，丹桂飘香。10月22日上午，中国人寿寿险永安市支公司（以下简称：永安国寿）客户体验中心开展以“弘扬孝亲敬老美德 共建老年友好社会”为主题的 “敬老月”活动，以暖心举措切实为老年客户提供“老有所养、老有所医、老有所安”的金融服务。

暖心服务，从健康关怀开始。活动当天，永安国寿的柜面人员为每一位临柜的老年客户测量血压，送上贴心关怀。在关怀健康的同时，柜面人员还发放消保宣传手册，用通俗易懂的语言为老年客户讲解金融消费权益保护知识，帮助他们提升风险防范意识。

科技赋能，跨越“数字鸿沟”。活动中，柜面人员耐心地介绍了全面升级后的中国人寿寿险APP，向老年客户演示寿险APP推出的“大字版”、“语音版”老年专属界面。这些贴心的设计简化操作流程，放大字体图标，切实解决老年人在使用智能技术方面遇到的困难，让他们真正实现“看得清、用得来”，享受数字化带来的便利。

绿色通道，彰显服务温度。永安国寿柜面长期设立有“敬老服务窗口”，为老年客户提供优先办理服务，有效减少等候时间，让金融服务更加高效便捷。

从科技赋能到服务优化，从健康关怀到金融保障，永安国寿构建起全方位的敬老服务体系，让每一位老年客户都能感受到尊重与关爱。

未来，永安国寿将继续深化“银龄安康，金融敬老”服务内涵，用心、用情、用力，让金融科技成果更好地惠及老年群体，让有温度的服务护航幸福晚年。（中国人寿寿险永安市支公司/姚晓琳）