国网建宁县供电公司：高效完成扩容助企发展添动力

“太感谢你们了！从申请到送电全程高效，彻底解决了我们的用电难题，为企业扩产吃下‘定心丸’。”近日，福建华谷高科有限公司变压器扩容项目顺利送电，该企业负责人喻军花对国网建宁县供电公司的高效服务表示感谢。

　　随着华谷高科生产规模扩大及新设备投用，原有变压器容量已无法满足生产需求，扩容升级迫在眉睫。国网建宁县供电公司营销部通过用电负荷监测系统精准捕捉到企业增容需求后，第一时间组建专项服务小组主动上门对接，详细摸清生产流程、负荷特性及扩容规划，为其量身定制供电服务方案。

　　为最大限度减少对企业生产的影响，国网建宁县供电公司优化华谷高科扩容项目办电流程，开辟“绿色通道”，同步推进现场勘查、方案制定等工作，结合企业实际敲定最优供电方案，明确各环节时间节点与责任分工。凭借“一站式”服务与专业技术支持，办电周期大幅缩短，企业用电成本有效降低。

　　今年以来，国网建宁县供电公司以“精准识需、专属服务、高效解困”为核心，持续强化大客户服务体系建设，完善“一企一档”，细分客户类别提供“一对一”专属对接，推动电网服务从“标准化供给”向“定制化增值”升级，实现简单需求“零等待”、复杂需求“1小时响应、4小时现场对接、24小时出初步方案”，切实优化电力营商环境。“从用电申请到投产送电，供电公司全程跟进保障，这样的服务必须点赞！”喻军花称赞道。　　

　　国网建宁县供电公司将持续聚焦企业用电需求，深化“服务跑在需求前”机制，以“数据赋能精准服务、队伍支撑高效响应、机制保障问题闭环”为抓手，提炼“种子产业链定制服务”经验，定期开展设备巡检与用电指导，动态优化供电方案，以更有温度的服务、更有速度的响应，为县域企业高质量发展筑牢电力保障。