党建引领铸根基 创新驱动谱新篇

近年来，中国人寿保险股份有限公司福州分公司（以下简称“中国人寿寿险福州分公司”）积极贯彻国家高质量发展战略，以“固本强基、创新突破”为主线，全方位构建契合区域特色的高质量发展新格局。面对新时代要求，中国人寿寿险福州分公司坚持党建引领、深耕国家战略、推进数字转型，以更高站位、更宽视野、更实举措，奋力书写高质量发展新篇章。

中国人寿寿险福州分公司深刻认识到，坚持党的领导是国有企业的独特优势，是高质量发展的根本保障。公司党委将党建引领摆在首位，强化理论武装。深入学习贯彻党的二十大及二十届四中全会精神，全年开展专题研讨13次，确保党的创新理论在公司落地见效。扎实推进调研。坚持问题导向，采取“四不两直”实地走访、座谈研讨、意见征集、数据复盘等多种形式，深入一线摸清实情、找准症结。全年累计开展专题调研38次。同时，公司实施“星火计划2.0”人才工程，选拔培养青年骨干，形成干部梯队“蓄水池”，为高质量发展提供坚实的人才支撑。党建与业务的深度融合，有效增强了党组织的凝聚力和战斗力，激发了广大党员干部的先锋模范作用，为公司发展注入强大动力。

作为区域金融主力军，中国人寿寿险福州分公司始终以服务国家大局、服务实体经济作为己任，深入践行“金融为民”理念。围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，精准发力，成效显著。在科技金融方面，通过“职团拓展”计划精准赋能新兴产业发展；绿色金融领域，积极拓展绿色产业保费，助力低碳转型；普惠金融方面，扩大保险覆盖面，参与“惠闽宝”等项目，让金融服务惠及更多人民群众；养老金融方面，推动个人养老金与商业养老金业务，完善养老保障体系；数字金融领域，加快数字化转型，筑牢信息安全防线。

积极响应“一带一路”倡议和“闽企出海”战略；中国人寿寿险福州分公司于2025年9月入围“闽企出海”专业服务联盟，为外派人员提供紧急救援和意外保障服务；同年11月，成功为一家赴哈萨克斯坦的钢铁企业76名员工承保员福险，为助力企业稳人才，保障项目顺利推进。

中国人寿寿险福州分公司以创新驱动构建智慧服务新生态。推广“智慧柜员机”“空中客服”等智慧服务模式，提升服务效率和客户体验。依托大数据等技术手段强化理赔管理，实现主动理赔和“重疾一日赔”，切实维护客户权益。同时整合资源，打造“国寿小画家”、客户节等为核心的一体化增值服务体系，加强客诉管理，提升投诉一次解决率，维护市场秩序。

站在新起点，中国人寿寿险福州分公司将以“品牌福州”建设为引领，积极融入地方发展大局。将坚持党建引领，以红色引擎激发创新发展；坚持创新驱动，以蓝色引擎推动转型升级；坚持数字赋能，以智慧引擎筑牢风控防线。在服务中国式现代化新征程中，中国人寿寿险福州分公司将切实履行国有金融企业的责任担当，为促进地方经济高质量发展与繁荣贡献更大力量。（王晓云）