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近日,顺昌县黄女士的亲属专程来到中国人寿顺昌县支公司寿险,送上印有“高效理赔显担当 专业服务暖人心”的锦旗,感谢公司的贴心理赔服务。 此前,黄女士因交通事故受伤,诊断为急性颅脑损伤、创伤性蛛网膜下腔出血等,需入院接受治疗。得知黄女士的情况后,顺昌国寿柜面人员第一时间对接,全程协助她处理理赔事宜,帮其完成第三方相关赔付流程,快速启动在我司承保的意外险理赔——不仅赔付保险条款范围内的医疗费用,还按保障责任给付了住院定额津贴。 从申请理赔材料跟进到理赔款落地,国寿的高效响应与专业服务让黄女士十分满意,特送锦旗表达认可与感谢。(通讯员 刘靓贻) |





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