中国人寿寿险福安市支公司开展防范非法集资应急演练

为贯彻落实金融监管部门及上级公司风险防控要求，切实提升应对涉嫌非法集资突发事件的处置能力，近日，中国人寿寿险福安市支公司组织开展防范非法集资应急演练，公司应急领导小组及各部门骨干参与，以实战化演练筑牢金融安全屏障。

本次演练紧扣行业风险特点，模拟“不法人员假借公司名义推销高息养老项目产品，多名客户集中上门诉求返还资金”的真实场景，严格按照“预警启动、现场处置、协同联动、善后跟进”四大环节推进。演练中，各应急小组迅速响应，客服部门耐心安抚客户情绪、精准收集诉求信息，综合部门同步核查线索、固定证据，各环节衔接顺畅、分工明确，充分检验了应急预案的实用性和可操作性。

演练结束后，公司召开复盘总结会，梳理处置流程中的亮点与不足，针对跨部门沟通效率、客户沟通话术等问题提出优化措施，进一步完善应急预案。此次演练有效提升了团队协同作战能力和应急响应速度，为后续高效处置类似风险事件积累了实战经验。

下一步，中国人寿寿险福安市支公司将以此次演练为契机，持续深化防范非法集资常态化工作，通过“线上宣传+线下宣讲”相结合的方式，向公众普及防非知识，切实履行金融企业社会责任，为维护辖区金融秩序稳定贡献力量。（中国人寿寿险福安市支公司 毛月英）