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“八五”普法规划（2021 - 2025年）实施以来，福州市市场监管系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平法治思想，严格按照市委、市政府及全省市场监管、药品监管系统 “八五” 普法规划要求，全面推进规划高效落实，一系列的有力举措让法治精神润泽榕城大地。 普法工作既要守正，更需创新，作为全市市场监管系统普法工作的 “领头雁”，让我们一起来看看福州市局如何搭建起普法与服务融合的桥梁。 近年来，福州市市场监管局结合“八五”普法工作，坚持“需求导向、技术驱动、文化浸润、精准触达”原则，通过“校地合作共建普法基地”“智慧监管赋能执法普法”“法治文化地域化融合”“抖音指尖普法”等创新举措，探索出一条资源整合、科技赋能、文化浸润、精准传播的普法新路径。 一个普法基地 共育法治新力量 立足区域特色，打造以“进校园”为重点的市场监管普法亮点。 2023年12月，由市市场监管局、福建医科大学基础医学院共同主办、闽侯县市场监管局承办的普法基地正式揭牌。通过邀请讲师授课等方式，依托“蹲苗坊”等载体举办市场监管相关法律知识讲座，引导大学生深入学习相关法律知识。 结合校园文化，打造融合法治理念的主题微景观，将食品药品安全等法律法规元素融入大学生活动连廊，构建寓教于法的科普学习平台。发挥“蒲公英”普法宣讲团作用，举办消费维权、网络餐饮监管、知识产权与医疗器械等主题讲座，并组织学生志愿者参与“2024打传反诈防非”“2024年消费维权年”等活动，持续深化普法共建合作。 一个智慧展厅 实现执法＋普法科技赋能 依托大数据技术，打造智慧展厅，首创以市场监管综合业务平台为中枢、整合多个单业务智慧监管平台的“一中心、多平台”治理体系，通过整合市场监管预警、网络餐饮e治理、气瓶安全追溯管理、电梯物联网等平台，实现主动预警、平安联创、联动处置与问题联治。 展厅设置大数据总览、智慧监管之路、智慧监管体系及展望未来等核心模块，系统呈现智慧监管的创新路径与成效，创新举措多次获上级表彰及媒体宣传推广。 研发上线基于AI识别的气瓶充装智慧监管系统，推动《特种设备安全法》等法规公众认知度提升，入选市场监管总局2021年度典型案例，荣获第二届全国市场监管领域社会共治提名案例。 相关经验被《中国质量报》头版头条报道，获市场监管总局官网等多平台转载，“福州气瓶充装AI智管系统”入选福州市2022年网络公共服务十佳优秀案例名单。 依托“e治理”系统构建了餐饮线上线下一体化监管机制： 出台全国首个网络餐饮治理地方政府规章； 通过公众“随手拍”与远程兑奖激励社会监督； 推动订餐平台电子证照及相关数据应用与公示，提升外卖食安水平与消费透明度； 探索“互联网+明厨亮灶”AI巡检，提升行业自律与监管靶向性。 网络餐饮e治理 该系统助力福州市食品安全满意率连续三年全省第一，获评全国市场监管领域社会共治优秀案例第一名等多个国家级荣誉，并获得总局领导和省领导批示肯定，经验被国务院食安办、省市场监管局专刊推广，并在四川、江苏等地复制应用。 一个虚拟IP数字人 打造地域特色宣传品牌 推动法治文化与地域特色深度融合，以福州特色产业商标品牌指导站为支撑，加强地理标志产品的商标注册与保护，探索建设“福州鱼丸”“茉莉花茶”等地理标志特色产业园，推进脱胎漆器、软木画、龙舟等非遗项目的传承与创新利用，促进地理标志、老字号、非遗资源及旅游、文创等与互联网跨界融合。 推出以福州市地标——茉莉花为原型的虚拟IP数字人——“茉莉仙子”，打造兼具文化创意与科技内涵的数字形象，赋予其知识产权咨询专家和地标产品代言人的双重身份，提升公众对知识产权保护的关注与参与，实现普法覆盖面和趣味性双提升。 2022年我市入选首批国家知识产权强市建设示范城市，2023年跻身国家知识产权保护示范区评选全国前15名、居福建省首位。 2024年4月，市市场监管局举办“上春山，打开绿色地理标志”实景发布体验活动，多维度展示“山”系列地理标志。各界嘉宾化身“地理标志体验官”，现场品鉴各类地标特产。活动同步线上直播，吸引超30万网友在线观看，聆听地理标志背后的种植、采摘与鉴别故事，隔空体验福州地标魅力。 一个宣传矩阵 开拓指尖普法新领域 依托“福州市场监管”和福州日报“一碗福州”微信公众号等新媒体平台，推出“你点我检”校园及周边食品抽检活动。借助福州日报社“幸福邮箱”品牌，增设“一月一选 你点我检”子栏目，每月开展征集投票。通过持续发布相关内容，提升消费者对食品安全工作的认知，积极营造社会共治共享氛围。 加强“两微一端”等阵地管理，创新“福州市场监管”抖音号内容，聚焦五个核心版块——揭秘新质生产力、市场大侦探、监管护航绘福州地图、执法+媒体、辟谣科普开展宣传策划。已发布揭秘新质生产力、市场大侦探等系列短视频14篇。 截至2025年12月，“福州市场监管”抖音号累计发布作品759个，“福州市监整治网红外卖”“不打招呼马上查”等话题播放量达4.4亿次，粉丝超38万，在全国网评“创四优”竞赛中表现突出，被中央网信办评为优秀账号并获通报表扬。2024年市市场监管局被评为全国市场监管系统网评工作表现突出集体（全国系统仅10个）。 在数字经济与法治社会深度融合的时代背景下，市场监管普法创新已从“可选题”成为“必答题”： 与高校共建普法基地，促进人才与资源双向循环； 智慧监管推动“执法即普法”深度融合，有效破解“时效性差”难题； 法治文化与地域特色融合，更贴近群众生活，增强参与意愿； 依托宣传矩阵开拓“指尖普法”，不仅提高了年轻群体覆盖率，还通过评论区互动快速收集社会关切，进一步优化监管重点。 唯有以开放整合资源、以科技提升效能、以文化凝聚共识，方能构建起新时代普法生态，为高质量发展筑牢法治基石。 |
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