福清市市场监管局开展景区“满意消费体验”活动

为切实增强广大消费者的获得感、幸福感和安全感，近日，福清市市场监管局联合市消费者权益保护委员会，组织满意消费体验员赴福清市石竹山风景区，开展“满意消费体验”专项体察活动。

消费体验员们分成四个专项小组，从普通游客视角，围绕“价格规范、服务质量、消费安全、权益保障”环节开展“零距离”体察活动。

在餐饮消费环节，重点核查商户经营证照公示、卫生条件达标、操作流程规范等情况，通过试吃特色小吃，评估食品品质与安全；

在服务体验环节，体察小组搭乘观光车、索道等项目，查验设备运行的安全性、舒适性；

在价格监管环节，排查餐饮、门票、文创商品等各类消费项目价费公示情况；

在权益保障环节，查看景区维权服务站建设运行情况，确保消费者诉求“有处说、有人管、马上办”，打通维权服务“最后一公里”。