“推进放心消费 建设有福之州”2026年福州“3·15”活动启动

3月12日，2026年“3·15”国际消费者权益日宣传暨“放心消费在福州”行动现场观摩活动在仓山烟台山正式拉开帷幕。本次活动以“推进放心消费 建设有福之州”为主题，聚焦消费维权，共话诚信经营、共建放心消费环境。

本次活动由福州市市场监督管理局、仓山区人民政府、福州市消费者权益保护委员会、福州市诚信与信用促进会联合主办，福州市仓山区市场监督管理局、仓山区消费者权益保护委员会、福州市万德弗商业管理有限公司、福建省浙江商会、福建建达律师事务所、福建闽道律师事务所、海峡都市报社共同承办。

福州市市场监督管理局党组书记、局长陈宗胜在今天主题活动中发表致辞。他指出，2025年，全市各级市场监管部门积极作为，始终锚定国际消费中心城市建设目标，坚持以人民为中心的发展思想，纵深推进“放心消费在福州”三年行动，以实干绘就放心消费新图景。打造标杆、以点带面，让烟台山“放心消费”省级样板、三坊七巷“放心消费八闽第一街”省级试点成为城市消费名片；广聚合力、全域推进，培育2050家“放心消费承诺单位”，让放心消费的触角延伸至市场每一个角落；织密防线、便捷维权，规范设立305个消费维权站点，推动9家综合体先行赔付、789家经营者线下无理由退货、489家企业入驻ODR平台，让市场秩序更规范、消费环境更优质，让群众消费更安心、更舒心。

《放心消费在福州》主题宣传片全方位展现了福州市放心消费建设的新成果、新变化，让我们真切看到了福州放心消费建设的扎实脚步，也感受到了市场监管部门以及行业经营者的共同努力。配乐诗朗诵《消费维权这十年》，回望过去十年，福州市市场监管部门不忘初心与使命，每一次维权行动、每一次纠纷化解，都藏着对民生的守护、对公平的坚守。

活动现场正式发布了福州市“放心消费承诺单位专属标识”。这枚专属标识深度融合了福州闽都文化、诚信经营初心，还有守护大家消费安心的美好愿景。心形造型的主体部分，汇聚了“爱心、诚心、放心、舒心、安心”这五心，就是商家用真心换咱们消费者的安心，让消费不光有保障，更有温度，让大家花钱花得舒心、踏实。心形组成一个飞扬的彩带，寓意“放心消费在福州”与福州人民生活紧密相连，密不可分。左上角是福州独有的标志性元素——挺拔的榕树和特色马鞍墙，我们有福之州的专属标识，闽都文化底蕴都刻进了这枚小小的放心标识里。这枚专属标识的右下角，还印有每个商家的二维码，是每一家放心消费承诺商家独有的，一店一码、专属对应！消费者扫码之后，这家商家的营业执照信息、食品抽检公示结果、明码标价的诚信承诺，还有综合星级评价，所有关键信息全都能一目了然，清清楚楚展现在手机上。未来，这枚专属标识会张贴在全市每一家放心消费承诺单位的门口、收银台等醒目位置，一步步点亮福州大街小巷的诚信底色，让大家在有福之州安心消费、幸福生活！

在装修行业放心消费宣誓仪式环节，福州市消委会联合装修行业协会、装修企业等共同推动“装修资金第三方存管”工作，进一步保障消费者合法权益。现场有5家开展“装修资金第三方存管”服务的企业作出放心消费承诺，在他们的带头践行下，福州家装消费市场会更加透明、更加安心。

活动期间还进行了“消费维权服务站”授牌仪式。福州市市场监督管理局何春阳调研员为福州市10家一级“消费维权服务站”授牌，他们用心用情做好消费维权服务，真正成为群众信得过、靠得住的消费维权服务品牌，把维权服务送到群众身边。

在“放心消费在福州”行动现场观摩活动环节，设置烟台山街区消费维权服务站点等6个观摩点，展示了烟台山“放心消费”省级样板的建设情况。2025年，烟台山街区以入选首批“放心消费在福建”省级试点契机，构建以打造放心消费“烟山样板”为“一个目标”，“双轮驱动、三级联动、四维提升”为特色的“1234”工作体系，努力走出一条符合大型开放式非标商业街区特点的消费环境治理新路。（张轩宇）