福清市市场监管局个体户设立登记开启“云端快车道”

针对经营者在网办过程中遇到的“看不懂流程、怕点错选项”等难题，福清市市场监管局创新推出“指尖教程”。工作人员用手机录屏制作“沉浸式”教学视频，从登录系统到上传材料，每一步都进行详细标注，语言通俗易懂，操作直观清晰。群众只需跟着视频一步步操作，即可轻松完成申报，真正实现了“一看就会、一学就懂”。

为推动全程网办落地见效，福清市市场监管局将监管网格转化为宣传阵地，推行“网格+服务”模式。片区工作人员在日常巡查中，对有需求的经营者开展现场“三步走”服务：陪同观看教学视频，协助完成信息录入，指导完成认证签名。通过“手把手”教学，让群众从“不会用”到“主动用”，切实提升网办普及率。

为进一步扩大服务覆盖面，福清市市场监管局拟在全市开展登记注册“四进”行动——进社区、进便民服务中心、进党群联系点、进商业广场。通过设立流动服务点、开展现场指导等方式，构建“15分钟政务服务圈”，实现“步行可达、推门即办、指尖可办”，让政务服务真正贴近群众、融入生活。