莆田：三大抓手齐发力 以放心消费建设赋能城市消费提质升级

今年以来，莆田市消委会聚焦消费集聚区提质、经营主体赋能、维权阵地建设三大重点，稳步推进各项创建任务。截至目前，全市新增放心消费承诺单位710家，建成基层消费维权站点223个，6个放心消费集聚区建设有序落地、初见成效。其中，兴化府历史文化街区的省级放心消费示范街创建工作特色鲜明、成效显著，成为莆田文旅消费提质增效的标杆样板。

莆田市消委会始终聚焦民生关切，抓实消费维权兜底服务。全市积极响应“线下购物七日无理由退货”倡议，依托“消费查”平台提供便捷查询服务，拓宽投诉渠道，快速处置消费纠纷。2026年上半年，全市发展“消费查”平台入驻商家289家，高效办结各类消费投诉423件，成功为消费者挽回经济损失12.8万元，真正实现消费纠纷“件件有着落、事事有回音”，以精准高效的维权服务回应群众期待。

站在新的工作起点，莆田市消委会将继续深耕消费维权主责主业，把教育引导做深、社会监督做细、纠纷调解做实，推动维权服务站常态化运转、商户诚信培训系统化落地、消费体察多元化开展等各项工作，并持续放大兴化府街区省级放心消费示范街的辐射效应，打造具有莆田特色的放心消费样板，为全省消费维权工作贡献可复制、可推广的莆田经验。