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6月16日,中国人寿寿险周宁县支公司开展以“智汇国寿 智惠万家”为主题的616客户节主题宣传活动,同步推进金融消费者权益教育普及,用心做好便民服务。
活动现场,营业厅内外悬挂主题宣传横幅,营造浓厚的客户节氛围。工作人员在柜面大厅及门口区域,向前来办理业务的客户、过往群众开展面对面宣传讲解。工作人员主动引导客户参与线上客户节扫码互动,细致讲解活动内容,邀请大家体验线上便民服务。
同时,工作人员结合“金融知识暖八闽”宣传主题,围绕保险理性消费、防范金融风险、个人权益维护、微信功能偏好设置等实用内容开展科普宣讲。采用现场讲解、互动答疑的形式,耐心解答群众提出的保单服务、业务办理、权益维护等疑问,细致拆解消费误区,引导大家树立理性投保、科学维权的意识。 此次客户节活动将客户回馈与消保知识宣传有机融合,既拉近了公司与客户之间的距离,丰富客户节体验感,也有效普及金融保险常识。下一步,中国人寿周宁县支公司将持续常态化开展金融知识宣传,不断优化柜面服务举措,坚守为民服务初心,切实守护金融消费者合法权益。(中国人寿寿险周宁县支公司 钟雯雯) |







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