能答疑，懂宣传，会跳舞！福州地铁智慧机器人“上岗”了！

9月12日，福州地铁在南门兜站开展智慧机器人试点应用，三台搭载睿行 AI 智慧大脑的机器人正式“上岗”，构建起福建省内首个地铁“端侧智能体+云端大模型”协同联动的机器人员工网络，试点将持续至10月10日。

人形机器人现场跳舞，吸引众多市民驻足观看。记者 叶诚 摄

上午10时30分，南门兜站中心舞台上，一台人形机器人率先登场，抬手、转身、扭腰，一套行云流水的舞蹈动作引来过往乘客纷纷驻足观看。据了解，9月12日、13日，人形机器人每日10:30、15:00、20:00将在中心舞台开展表演，免费向市民乘客开放。

智能服务机器人会说话，与乘客交流问询。记者 叶诚 摄

除了台上的“舞蹈担当”，另外两台机器人同样实力不俗。在客服中心，一台轮式双臂智能服务机器人已就位，它通过语音提示、互动交流等方式，为乘客提供线路查询、站点指引、票务咨询等应答服务。站厅内，文明宣贯机器人则围绕安全乘车、文明出行等主题，通过语音播报、互动问答等形式开展常态化宣传，让地铁空间成为文明宣传的流动阵地。

文明宣贯机器人。记者 叶诚 摄

“南门兜站作为1号线与2号线换乘枢纽，邻近三坊七巷，客流密集、游客众多，智慧机器人的投用可快速响应乘客出行诉求，让出行咨询更高效、更便捷。”福州地铁相关负责人表示，后续福州地铁将持续收集试点运行数据，围绕车站场景持续优化升级，打造更贴合福州、更贴近市民的机器人员工矩阵，为榕城市民带来更智慧、更有温度的出行体验。（福州新闻网 记者 傅亦静）