建宁国寿：服务礼仪“焕新升级”

　　为不断提高客户服务满意度，中国人寿建宁支公司持续开展柜面服务“焕新升级”活动，切实提升柜员用心服务意识，夯实柜面服务基础，建宁国寿柜面利用晨、夕会学习应知应会的业务知识及柜面服务标准，不断演练《柜面窗口七步接待服务礼仪》；同时引导客户取号，操作智能柜员机、中国人寿寿险APP等办理相关业务，大大缩短了客户等候时长，缓解高峰期柜面面临的服务压力；方便、快捷、贴心的服务，不断提升公司品牌形象，让客户在业务办理中感受来自柜面的温馨愉悦，提升服务满意度。