屏南国寿送培训进职场

　　福建消费网-福建新消费讯  为持续推进公司电子化服务水平，更好地做好客户服务工作，提升“微回执、微回访”的操作水平，11月20日，中国人寿屏南县支公司再次进行“微回执、微回访”送培训进职场宣导。

　　宣导过程中，针对近期“微回执、微回访”与以往的变化进行重点介绍，对发现的问题进行针对解疑，针对操作难点进行专项指导。详细介绍了服务流程的具体适用范围和操作方法，向销售伙伴讲授了开通流程和具体功能，销售人员认真学习熟练掌握了“福建官微”的基本功能，新销售人员现场演示了“微回执、微回访”的操作。“福建官微”是真正实现“以客户为中心”的保险服务体验，为客户提供高效、便捷、易操作、易接受的互联网+平台，让客户能轻松享受微信理赔、信息查询、预约柜面服务等多方面功能，更好提升客户服务工作。

　　会后，销售人员纷纷表示“微回执、微回访”是电子化服务的创举，是公司服务水平的体现，“福建官微”如果能不断完善功能积极推广，客户就可以足不出户完成保全服务，省去了销售员为客户委托代办的麻烦，为优化服务资源促进业务发展起到良好作用。

　　（谢树其）