柘荣国寿送培训进职场

　　福建消费网-福建新消费讯  突如其来的新冠肺炎疫情，改变了人们的消费观念和生活方式，非接触式服务模式被普遍接受，为切实做好2020年度新一代通知偏好推广工作，11月13日,中国人寿柘荣县支公司开展送培训进职场活动。

　　培训会上，宣导了“电子化通知偏好采集工作及保单超额回执列入销售人员核保管控名单”，向销售伙伴传送了其项下拥有公司分红险、万能险保单的客户能及时获得保险相关通知，体验更加安全便捷的红利通知书、万能保险状态报告等电子账单服务，优化了客户通知服务方式，实现了电子化、智能化通知服务。销售伙伴可通过采集偏好设置在开门红期间上门拜访老客户，更好的服务客户，提高客户忠诚度。积极引导客户通过“中国人寿寿险app”和总分公司官微等互联网方式获取信息通知，提升通知消息的覆盖范围，同时向客户介绍公司推出了诸多个性化、差异化的增值服务有了更进一步的了解，对中国人寿推广的寿险APP、国寿官微有了更好的掌握，让客户在获得专业保障的同时，更能体会到公司对其在生活及事业等各方面的关怀，同时要求销售人员在规定时间完成新单回执核销避免列入管控。

　　此次送培训进职场活动，更好地拉近了客服中心与销售人员的距离，及时宣导对销售伙伴有用的销售知识，更有利于销售伙伴展业，也得到了销售部门的一致认可。

　　(徐书国)