寿宁国寿主动上门服务获好评

　　福建消费网-福建新消费讯  2020年12月18日，中国人寿寿宁县支公司接到了客户张先生打来的电话，对公司热情周到的服务赞不绝口，对主动上门的客服人员一再表示感谢，感谢中国人寿帮他解决燃眉之急。

　　据悉，客户张先生五年前投保了一份理财保险，近日保单到期，因房子被烧无法提供保单，需客户本人临柜签字办理领取业务。但是，张先生因为腿脚不方便，无法亲临柜面办理，而又急需把到期的保险金取出来，一时犯了难。在获悉张先生的困难后，中国人寿寿宁县支公司工作人员主动上门为张先生现场办理了领取手续。办理完成后，张先生如释重负，他表示对中国人寿服务十分满意，不停向公司表示感谢：“中国人寿的服务真是太好了，看来当初投保中国人寿真是对了”！

　　“主动热情，客户至上，客户的需求在哪里，我们的服务就在那里”，在中国人寿，这绝不是一句空洞的口号，而是全体客服人员不懈的追求。中国人寿始终把“想客户所想、急客户所急、忧客户所忧”作为服务宗旨，用真情服务践行寿“成己为人、成人达己”的核心企业文化理念,为广大客户提供最优质的服务。(雷书玲)