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福建消费网-福建新消费讯 据了解,客户孙女士因具有较高的保险意识,加之经济收入稳定,先后为自己及家人投保健康理财保险20余件。2021年1月,业务员接到报案,称孙女士因左肺上罹患叶腺癌,在福建省肿瘤医院进行治疗,故向公司申请理赔。接到报案后,公司理赔工作人员立即展开调查,先后走访周宁县医保中心、被保险人工作单位等相关部门,侧调客户身体健康状况等资料。在确认其属于保险责任范围且资料齐全后,工作人员在第一时间办结理赔案件,45多万元理赔款于2月初转入客户账户。客户孙女士表示没想到如此大的理赔金额能这么快到账,对中国人寿高效、快捷的理赔服务感到顺心和满意。 说一千道一万,保险理赔最关键。把保险服务说得天花乱坠,不如用实际行动来证明服务效能。病魔无情,生命有爱,中国人寿将最好的祝愿和最温暖的服务回馈每一位客户。 (钟雯雯) |





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