霞浦国寿“重疾一日赔”服务受赞誉

　　福建消费网-福建新消费讯  保险如同一把无形的保护伞，随时遮挡意想不到的“风雨”，中国人寿“重疾一日赔”服务，及时送出温暖，不至于受“风雨”之寒。

　　据了解，客户陈先生于2001年12月12日，在中国人寿霞浦县支公司为自己投保了康宁终身保险，基本保险金额2万元。世事无常，客户陈先生于2021年2月27日在福建省协和医院诊断为甲状腺癌。

　　重疾无情，保险有情，美好生活需要保险的一路守护。2021年4月12日一早，公司理赔人员及业务员提着一袋水果到客户陈先生家中看望并提供“重疾一日赔”服务。客户陈先生一见到工作人员便激动地说：“谢谢你们！你们上门慰问收集资料还现场办理理赔，感谢！感谢！”随后，公司工作人员向陈先生了解身体康复情况，并在短短的几分钟时间里，理赔人员与业务员通过国寿e店现场为客户办理了重疾理赔业务。

　　当天下午5点，理赔人员接到客户陈先生电话，陈先生虽然声音不大但听的出他很开心。陈先生说：“你们用一天不到的时间就将理赔款4万元打入我的账户，中国人寿理赔速度非常快，服务非常周到，我后续的生活也有了保障，中国人寿是一家负责任、重承诺的好公司。”

　　客户实实在在的话语让我们感动，同时也激励着我们不断提高服务品质。国寿大爱，一言九鼎！中国人寿通过人性化的服务水平，先进的全流程保险科技手段，用实际行动肩负起对社会的责任，对客户的承诺。(邵盐辉)