霞浦国寿移动柜面获好评

福建消费网-福建新消费讯   随着中国人寿寿险APP功能的不断完善，不仅可以办理各项保全业务、参与线上专家来了、健康养生等活动，同时从真正意义上为客户实现了简单、方便、快捷的自助服务。

　　2021年5月11日临近下班时，中国人寿霞浦县支公司柜面经理接到一通电话，客户王女士表示来电主要是其正准备坐班车从乡镇赶往公司办理保单贷款业务。经查询，该客户保单可贷款6万多元，且被保险人为客户本人。王女士焦急万分，称急需这笔资金用于生意周转。得知这一情况后，工作人员告知客户可以不到公司柜面办理，通过中国人寿寿险APP操作保单贷款业务，便通过电话协助王女士安装并注册了中国人寿寿险APP，指导其在手机APP上轻松办理了保单贷款业务。仅用5分钟，王女士就成功完成了保单贷款业务，更让王女士欣喜的是保单借款的钱也同步到账。事后，王女士连连称赞中国人寿工作人员的贴心服务，对中国人寿寿险APP的强大功能更是赞不绝口，及时解决了自己的燃眉之急。

中国人寿寿险APP好比一个个的移动柜面，全方位的助力客户服务，时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，致力于为社会大众提供最便利、周到、热情的服务。(邵盐辉)