古田国寿快捷重疾理赔获好评

福建消费网-福建新消费讯  家住古田县城西街道的陈先生，今年不过30出头，是农村信用社的一位业务经理。自从十年前从高校毕业后，靠着自己的能力考上了农信社，在职场中摸爬滚打，一跃成为分区的经理，用他自己的话说，在这个拼命的年纪不努力，将来就会为自己的行为付出代价。但是长期的熬夜、出差以及应酬等，使得陈先生的身体早已不堪重负，经常出现身体的问题。这引起陈先生的重视，于是在2021年年初，就到医院进行一次全面体检，这一检查竟然查出有疑似肿瘤的甲状腺肿物，在家人的陪同下，到肿瘤医院检查治疗，经过全面检查后，被确诊为甲状腺乳头癌，这可给他带来了不小的打击。

经过精心治疗和调养后，陈先生想起自己在刚毕业的时候，在中国人寿古田县支公司投保了一份康宁终身重疾保险，随即联系业务员，到公司柜面申请理赔。业务员直接通过国寿E店APP，帮助客户在线申请理赔，将相关材料拍照上传，整个过程不到十分钟，客户相当惊讶，本以为理赔程序会很繁琐，可能还要跑多个地方，还特意准备多份材料。经审核，于当天下午处理完毕，康宁终身保险赔付4万元，不到一天时间就打入陈先生的账户。陈先生在收到短信的那一刻，激动不已。虽然金额不多，但对于公司高效的理赔服务大为赞赏。

为客户解决问题是保险公司每位工作人员的责任，能得到客户的夸奖心中就收获满满的成就感。中国人寿古田县支公司今后将继续用优质的服务让客户满意，为客户提供高效、贴心、暖心的服务，在客户心中树立起良好的企业形象！(陈鑫)