宁德国寿召开2021全市运营条线收官冲刺工作会议

为进一步提高运营条线管理质量，提升客户服务水平，11月12日，中国人寿宁德分公司召开2021全市运营条线收官冲刺工作会议。市公司运营条线分管总、运营服务部经理室成员、各柜面经理及后台全体人员参加会议。

会上，市公司运营服务部经理室成员对运管、客服、收付费三大模块考核情况进行通报，强调并部署了年末的工作重点。各柜面经理分别针对本柜面薄弱指标进行分析并汇报下一步工作举措，同时互相探讨工作中遇到的困难，结合实际积极建言献策，共同解决难题。另外，会议还邀请到市公司风险管理部经理叶克贤对反洗钱工作进行专项培训。

会议最后，市公司纪委书记、副总经理张志刚针对年末重点工作提出三项要求：一是补齐短板，深挖潜力，确保各项工作圆满收官。重点关注投诉综合治理工作及销售服务工作；二是着眼长远，夯实基础，推进核心技能全面提升；三是提高站位，强化担当，树立合规管理意识。同时要求全体人员要认真学习贯彻落实中央八项规定精神，严格落实重点风险排查整改等重要工作，严格遵守反洗钱工作流程。

通过本次会议的召开，全市运营条线全体人员将端正态度，坚定信心，按照各项重点工作要求，补短板、抓弱项，苦干实干加巧干，变挑战为机遇，全力实现工作目标。同时严守风险底线和原则，扎实推动公司高质量发展。

(中国人寿宁德分公司 杨桦)