中国人寿屏南县支公司上门服务传递温暖

近日，中国人寿屏南县支公司接待了一位特殊客户，客户今年七十多岁且腿脚不便，前来柜面办理投保人变更业务，但因对流程不熟悉，缺少部分保全资料，而且要变更的新投保人在家未到现场，面对无法办理的情况，客户十分焦急。

中国人寿屏南县支公司秉承“诚实守信，客户至上”的服务理念，保全人员立即为客户上门办理了保全手续。同时结合本次“3.15”活动内容，向客户讲解了金融政策、智能应用知识，加强对养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的风险提示，提高老年消费者权益保护意识，增强老年人获得感和安全感。随后，客户露出了满意的笑容，对中国人寿屏南县支公司的服务态度表示肯定和赞许。

中国人寿屏南县支公司将继续秉承着“诚实守信，客户至上”的服务理念，让客户感受到保险带来的实惠，提升客户服务满意度。保险服务传递温暖，险企责任构筑屏障，中国人寿屏南县支公司将以本次“3.15”活动为契机，继续发挥保险保障作用，为客户提供更好更优质的服务，让客户在享受保障的同时，感受到一份贴心和温暖。（中国人寿屏南县支公司 雷书玲）