国网福建电力办电服务正式进入“刷脸”时代

 “不用带证件，刷脸就可以办电吗？”近日，在宁德市鹤峰路供电营业厅，客户邱女士前来办理居民用电报装业务，当听说只需刷脸就能零证办理用电业务，不禁发出了疑问。随后，在营业厅工作人员的指导下，她体验了“刷脸办”功能，不到三分钟就完成办电业务。“真是太方便了，信息都不用填了。”邱女士兴奋地说。

　　6月1日起，“网上国网”APP正式发布福建“刷脸办”、“一证办”功能，在福州、宁德、莆田三地率先试点居民“刷脸办”，并在全省实现企业营业执照“一证办”。“刷脸办”、“一证办”是国网福建电力积极推动“阳光业扩”服务，优化营商环境的重要举措之一。这是基于“网上国网”APP实名认证功能，打破电力营销业务应用系统与政务服务网之间的壁垒，实现政企联动、数据共享的信息化传递。通过从政务服务网获取证照信息，客户无需提供其他资料，即可满足报装需求，极大提高客户办电效率。

　　据悉，今年以来，国网福建电力营销部与国网福建营销服务中心持续加强与政府部门协力共建，致力于打通公共数据资源，探索“互联网+”服务新模式，推动供电业务减环节、压时限、优服务。通过组建“营销政务贯通”工作专班，按周积极推进居民“刷脸办”、企业“一证办”、外线审批通、开门接电、联合过户通等六项重点工作。在功能上线前后，开展人脸识别及证照调取体验自查，促请政务平台开展优化提升，确保客户证照信息实时更新推送，提升数据交互效率。

　　下一步，国网福建电力将在全省全面推广居民客户“刷脸办电”业务，实现全省范围的企业客户不动产权证照调取，同时在“电力+政务服务”方面不断发力，不断提高政企数据共享水平，推动电子证照共享应用，提升群众获得感、满意度及“获得电力”水平。（文/上官霞  付晓曦 曾雅雯 图/郑瑞振）