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以提升客户用电体验为出发点，以优化电力营商环境为切入点，国网福建省电力有限公司各单位主动靠前服务，提升办电接电效率，全力保障电力供应。  数字赋能 客户办电更快捷 8月15日，在福建耀美实业有限公司厂房配电站房内，国网福州供电公司大客户中心工程验收班员工运用移动作业终端开展业扩验收工作，验收结果当场反馈客户，次日即完成了装表送电。 国网福州供电公司依托智慧办电平台，超前感知客户用电需求，主动上门提供办电指导，提前开展分界开关安装等业扩配套工程建设，为客户提供远程指导消缺服务，实现了“边验收边整改”和容缺送电。 此外，国网福州供电公司将10千伏大容量业扩项目纳入日跟踪周管控，及时解决客户诉求，在各专业协同努力下，工程竣工送电时间比原计划大大提前，有力保障了该重点项目投运。  业扩提速 助力企业投产加速度 8月17日，国网邵武市供电公司组织专业部门人员对福建康峰新材料有限公司配电室进行受电工程竣工验收，提前为企业送电。 为让企业项目早用电、早投产，在福建康峰新材料有限公司用电申请后，该公司认真征求企业新装用电意见，做到供电优质服务与企业生产无缝对接。同时，明确业扩报装各环节流程节点时限要求，促进各专业部门加快验收进度，并根据客户用电需求，组织人员加班加点施工，提前完成10千伏吴庄线燕岭Ⅱ支、10千伏吴杨线燕岭I支配套工程建设。  “一站式”服务 保障民生工程投运 近日，在接近40摄氏度的福建厦门市环东海域医院配电站房内，国网厦门供电公司同安供电中心大客户经理班、装表接电班、高压用电检查班、配电运维班等专业工作人员正挥汗如雨进行验收工作。 作为福建省、市重点民生工程，福建厦门市环东海域医院用电项目时间紧、任务重。国网厦门供电公司在收到用电申请后，快速响应，将该工程列入重点业扩工程，明确专人对接，提供一对一跟进、全过程跟踪等“一站式”服务，让“每个环节用时少一点，整体工程进度快一点”。  高压增容 为开学提供“满格电” 国网晋江市供电公司工作人员利用周末时间，为清华附中晋江学校增容项目验收并顺利接火通电，保障学校秋季招生用电无忧。 本月初，国网晋江市供电公司接到清华附中晋江学校的紧急用电申请，该学校三期扩建项目要在9月秋季开学前投入使用，需对原变压器进行增容，以确保秋季招生工作有序进行。国网晋江市供电公司积极与学校沟通协调，组织各专业人员多次到现场勘察指导，合理制定施工方案，提出针对性施工措施。并为学校开通办电绿色通道，实现检验、装表接电、供用电合同签订等环节“三同时”，在8月14日完成清华附中晋江学校增容项目，解决学校用电问题，为学校秋季招生、开学“充满电”。（邵淑婉 朱丽 叶端端 叶成才 陈泉峰） |
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