石狮国寿：快捷高效的绿色通知

近日，中国人寿石狮市支公司客户陈女士神色匆匆地进入营业厅查询其保单信息。经了解，客户于2018年4月办理保单借款，因长期未还款导致本息超现价而保单失效。在临近还款期时，公司发送短信进行了通知，但因客户平常都在海外，国内手机使用较少，经常忽略短信的通知。虽然有往家中寄送纸质通知，但也无法及时查看，造成客户很大的困扰。经过详细了解，客户平常多使用微信，于是柜员建议客户订阅电子通知服务方式，并绑定中国人寿官方微信，以便能及时掌握保单情况。经过客户同意，柜员迅速协助客户通过中国人寿寿险APP绑定官方微信、订阅电子通知服务，简捷高效地为客户解决保单通知问题。

随着科技的日新月异，一部智能手机便能搞定乘车、购物、办理业务等生活琐事，包括接收各种重要信息通知。中国人寿响应国家号召，坚持走可持续发展道路，推动绿色运营、绿色服务，闪亮推出电子化通知服务。电子化通知服务不仅绿色环保，节能减碳，同时缩短通知时间，能够快捷、及时地告知客户重要通知，提高客户满意度和信任感。（中国人寿石狮市支公司  李彬斌）