通信网络诈骗花样又翻新 运营商接连出招智慧反诈

近年来，通信网络诈骗犯罪手段更新迭代，各种新“话术”、新套路频出，诈骗集团紧跟社会热点，不断翻新手段，出现了“盲骗”转向精准作案等新特点。

例如《孤注一掷》这部电影中所描述的那样，不少人会被所谓海外“高薪招聘”信息所诱惑，受骗者被骗至缅北后，被迫进行跨境通信网络诈骗，若不配合诈骗团伙工作或者“业绩不佳”，将会遭受挨饿、毒打、电击等惩罚，而在他们的诈骗下，很多人们因一时受骗而倾家荡产。

前不久，有些不法分子甚至将诱饵抛在了爱玩游戏的孩子身上，利用游戏制造通信诈骗“陷阱”。如近日江苏扬州小杰（化名）在玩游戏时被拉进一个QQ群，群里“客服”称，只需扫描二维码便可免费赠送游戏皮肤。但当小杰扫描后，便出现“由于违法领取皮肤，账号已被官方锁定”。骗子随后谎称“会有民警来上门抓你”，被吓蒙的小杰按照对方要求下载指定App，绑定了家长的银行卡，致使被转走4万元。

《人民日报》发表时评指出，“网络诈骗是可防性犯罪，事后打击不如事先防范，快破案不如不发案。”为此，电信运营商积极履行社会责任，聚焦老年、学生等最易受骗的诈骗群体，展开针对性的宣传。

“大爷，凡是打电话叫您转钱的都是诈骗，来我给您下载一下国家反诈中心APP，收到的涉诈短信和电话、登录的涉诈网址，会尽可能识别并发出预警提示。”中国电信营业厅内，工作人员向大爷介绍道。在日常生活中，中国电信还会在官方微博、微信、头条、抖音、快手等渠道上发布了各类防诈提醒，同时组织志愿者进学校、进社区、进敬老院做好充分的防诈宣传，全力营造全民反诈、全社会反诈浓厚氛围。

中国移动则打造“1+4+N”反诈宣传模式，针对前来咨询、办理业务的客户赠送反诈小卡片，提醒客户切勿随意将个人信息泄露给他人；同时聚焦城市、农村、校园3大场景，老年人、学生和农村居民等3类高危人群，将反诈宣传融入日常业务推广和宣传促销。

中国联通积极联合公安民警在街道办举办反诈宣传活动，提醒居民不要将个人资料、银行卡密码、手机短信验证码等信息透露给他人，发现疑似诈骗行为时要及时报警。

工欲善其事，必先利其器。互联网诈骗手法呈现周期长、环节多、跨平台、隐蔽性强等特点。因此，运用数字技术极为重要。

例如中国电信推出96110翼安反诈云平台，以电信云计算、大数据、人工智能、5G等技术为基石，在智能宣传、智能预警、智能拦截等层面实现功能安全与信息安全的深度融合，构建“互联网+安全反诈”新模式。

而中国移动基于号卡安全及大数据能力，利用超级SIM卡这一新一代号卡基础设施，围绕号卡涉诈全流程，构建了以“发卡用卡—治理模型—预警劝阻—反诈处置”四大节点为抓手的全流程反诈解决方案，构建反诈治理新模式。

中国联通则推出了“反诈名片”，对各级公安机关的反诈预警劝阻电话号码进行标记和来电提醒，帮助群众有效甄别电话来源，大大提高了公安机关预警劝阻电话接通率，预警劝阻成效大幅度提升。