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近期,谢先生早年投保的一份简易人身保险已满期,因他患病在福鼎市医院住院,无法亲自前往公司办理满期金领取手续。这让谢先生感到十分困扰和焦虑。在这种情况下,中国人寿福鼎市支公司工作人员主动联系谢先生,表示会上门协助他办理满期金领取手续。在确认了谢先生所在的病房后,公司工作人员携带相关手续材料,前往福鼎市医院看望谢先生,并向其详细解释了满期金领取的手续和流程,及协助谢先生填写相关表格。 在办理过程中,公司工作人员还与医院工作人员进行了沟通,确保谢先生的治疗和身体状况不会受到影响。同时,他们还向谢先生详细介绍了公司的其他服务和产品,以帮助他在康复后更好地规划自己的财务和保险保障。最终,在公司工作人员的协助下,谢先生成功办理了满期金领取手续。这让他感到十分欣慰和感激。他表示,这次服务让他深刻感受到了福鼎国寿的专业和人性化关怀。(中国人寿福鼎市支公司 徐书国) |





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