宁化国寿用暖心金融服务，护航客户幸福晚年

“老吾老以及人之老”是中华民族传统美德，中国人寿宁化县支公司（以下简称：宁化国寿）坚持以有温暖、更贴心的服务，为老年人提供“简捷、品质、温暖”的适老化服务。

公司紧贴老年人实际需求，定制了一系列线上线下相结合的健康为主题的活动及服务。线上，在中国人寿寿险APP提升免疫力专区开设了直播跟练正当时、名医讲堂在线看、健身锻炼全天候、健康知识名医说等板块，帮助老年客户树立健康生活理念，养成良好生活习惯，打造健康体格。线下，走进宁化国寿柜面，不仅可以看到老花镜、血压仪及应急药箱等适用于老年人的服务设施，还开辟了敬老窗口，排队取号规则经过优化，为临柜的60周岁以上的老年客户提供优先服务，并由专人引导和辅助使用智慧柜员机或中国人寿寿险APP等智能化工具办理业务，将助老、敬老做到实处。

倡导中华敬老之风，弘扬国寿服务文化，宁化国寿将用心服务好广大老年客户，帮助更多老年客户跨越“数字鸿沟”，不断增强老年客户金融服务的获得感、幸福感和安全感。（中国人寿宁化县支公司/张晓燕）