关爱老人 明溪国寿在行动

在保险服务构建的丰富生态里，保险保全上门服务化作贴心的羽翼，轻轻托举着行动不便的老年客户，稳稳降落在便捷服务的温馨港湾，让保险保障得以更人性化地融入生活，传递真挚关怀 。

黄大爷年事已高，患有严重的关节炎，行动极为不便。他此前购买的一份年金险，因生存金领取账户调整需办理保全手续，但黄大爷无法亲自前往公司柜台。了解情况后，中国人寿寿险明溪县支公司（简称：明溪国寿）迅速安排保全服务专员小阙上门。小阙带着相关设备与资料来到黄大爷家中，耐心地向黄大爷及其家属详细解释生存金领取账户调整的细节、及保单收益等内容。在黄大爷确认无误后，小阙协助他完成了相关手续的办理。黄大爷感动地说：“我这腿脚不方便，正愁怎么办呢，你们能上门，真是帮了大忙！”

从客户视角出发，保险保全上门服务带来的便利真实可感。它打破了传统柜台服务的空间禁锢，将专业高效的保险保全服务，直接送到客户身边。无论客户是卧病在床、行动不便，还是因特殊情况无法前往柜台，在家中、医院，甚至是任何特殊场所，都能及时获得帮助。（中国人寿寿险明溪支公司/阙诗予）