福建省消委会联合省市场监管局推进高标准消费维权服务站建设

为深入推进“放心消费在福建”行动，福建省消委会联合省市场监管局，在全省范围全面启动高标准消费维权服务站建设，着力构建更完善的消费维权保障体系，切实守护消费者合法权益。

       此次建设工作旨在健全基层维权网络，压实经营者主体责任，减少纠纷解决环节，降低维权成本，提高维权效能，营造安全放心的消费环境，激发消费活力、提振消费信心。

       根据规划，2025年福建省将发展消费维权服务站点2000家以上。结合消费维权“五进”活动（即进商场、进超市、进市场、进企业、进景点），指导商场、超市、商业综合体、特色街区、专业市场、高速公路服务区、机场、车站、景点等场所的经营者开展放心消费行动，并同步建设消费维权服务站，力争将一般性消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。

        为保障消费维权服务站的规范化、专业化运行，省消委会与省市场监管局联合制定并发布《福建省消费维权服务站建设指南（2025年版）》，从建站原则、建设模式、工作职责、内容规划到运行管理、监督评价的各个环节，为服务站的标准化建设提供了科学、明确的指导，通过提升服务站的效能与服务质量，为消费者提供更加便捷、高效、专业的维权服务。

        消费是拉动经济增长的重要引擎，良好的消费环境是市场经济繁荣发展的基石。福建省消委会全力推进高标准消费维权服务站建设，既是优化消费环境、提振信心的关键举措，更是推动经济高质量发展的重要抓手。在此，诚邀全省企业积极参与，共同为福建消费市场健康发展贡献力量！