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7月28日上午，福州市市场监管局联合市局驻局纪检监察组，针对群众反映集中问题，赴闽侯县福州旗山供水有限公司开展专项检查。检查组现场听取了该公司关于落实民用“三表”计量收费专项整治工作的情况汇报。 检查内容紧密围绕专项整治核心要求，包括计量管理制度落实、抄表频次及结算方式、水表轮换情况及计划、阶梯计价收费、客诉纠纷处理机制等方面情况。重点针对部分群众反映的抄表不定期、收费不清晰等问题进行调查问询。  检查中发现，企业在部分环节的管理上仍存在不足。检查组督促企业限期整改，并结合专项整治目标和企业主体责任，提出明确要求： 一是深刻认识专项整治的重要性，切实履行企业主体责任，科学制定并按时推进到期水表轮换计划，完善计量、收费、抄表全链条管理机制。 二是强化为民服务意识，优化账单推送与公示。大力推行“阳光账单”，设置便捷、明了的费用查询入口，让用户清清楚楚消费。 三是加强内部管理，严格遵守价格法规，确保阶梯水价等政府定价政策执行到位，完善抄表人员绩效管理制度，杜绝违规估抄、错抄、多收费等行为。 福州旗山供水有限公司负责人表示： 公司正处于收购整合后的调整期，此次检查非常及时，公司将严格按照检查组指出的问题立整立改，切实保障高新区、上街片区居民的用水计量准确、收费透明、消费放心。 下一步， 福州市市场监管局将持续关注民生焦点问题，加大民用“三表”计量收费监管力度，严厉打击违法违规行为，筑牢民生计量公平防线，为全市人民营造更加放心、透明、公平的水电气消费环境。 |
闽公网安备 35010202001063号
