国寿寿险南靖县支公司：“随时随地”的适老服务

近日，国寿寿险南靖县支公司客服中心门口迎来了一位老爷爷和一位老奶奶。老爷爷骑着车载着腿脚不便的老奶奶前来办理业务。老奶奶因身体原因无法下车进入营业厅，这一情况引起了咨询引导台工作人员的注意。

工作人员见状，立即迎上前去，耐心询问老爷爷需要办理的业务。老爷爷告知，老奶奶的养老金可以领取了，但之前使用的存折已经满了，需要过来更换。考虑到老奶奶的实际情况，工作人员马上告知爷爷奶奶，现在可以通过APP办理相关业务，让他们稍等片刻。

随后，工作人员迅速进入柜台拿来pad，走出营业厅为老爷爷和老奶奶办理转账授权业务。在工作人员的悉心指导下，不一会儿业务就顺利办理完成了。老爷爷和老奶奶对工作人员的贴心服务赞不绝口，连声表示感谢。

国寿寿险南靖县支公司将继续秉承优质服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务体验。

（国寿寿险南靖县支公司  陈丹丹）