闽清县市场监管局深入推进民生领域水电气计量和收费问题专项整治

收集梳理民用“三表”服务企业和生产企业名单，辖区民用“三表”的数量及首检安装、到期轮换等基本信息，健全民用“三表”工作台账。督促“三表”企业开展自查整改，制定计量检定、到期轮换计划，加强在用计量器具管理，完善投诉处理机制，及时妥善处理用户反映的计量及收费价格争议，切实履行主体责任。

重点围绕民用“三表”的安装、使用、更换及强制检定等环节开展检查，现场抽查相关计量器具检定情况。截至目前，共检查供水供电供气企业4家、水表生产企业1家、专项计量授权检定单位2家，随机抽查居民小区16个，覆盖居民水电气表8.5万台。

召集5家水电气企业负责人进行集中约谈，提醒企业规范生产销售、计量检定及价格收费行为。指导4家供水供电供气企业健全完善计量管理制度、举报投诉快速处理机制。截至目前，共发现供水供电供气企业存在安装使用民用“三表”前未全面实施强制检定、推进民用“三表”到期轮换不力、价格收费管理不规范、投诉举报反馈机制不完善等问题17个，发出责令限期改正通知书4份，查处相关案件3起。

举办“5·20世界计量日”惠民宣传服务活动，现场普及民用“三表”知识，向群众解答缴费流程、阶梯计价规则等方面的疑问。加大对12315、12345平台中关于民用“三表”计量不准确、收费不规范投诉举报件核实，同时向社会公开征集违法线索，拓展案源渠道。适时公布典型案例，形成震慑作用。