为深入推进居民水电气计量不准确、收费不规范专项整治,切实守护群众用气安全,近日,福州市马尾区市场监管局联合润能公司聚焦全区超2年未安检的776户居民,以“精准分类、科技赋能、闭环管理”为抓手,开展燃气安全专项“敲门行动”,全力实现安全隐患动态清零。 行动中,针对不同居民情况,团队创新服务模式:对可联系用户,通过电话预约、多方联动确保入户安检全覆盖;对长期外居或暂无法入户居民,采取远程关阀保障措施,并明确用户后续有需求时,可拨打客服热线预约预约安检,合格后即可快速恢复供气;对无法取得联系用户,运用XP-3112检测仪及激光遥距技术开展无接触漏气筛查,坚决杜绝排查盲区。 安检过程中,工作人员严格按照操作规程,对居民室内外燃气管道、燃气具及用气环境进行全面检查,建立隐患台账,实行“发现-整改-销号”全程跟踪闭环管理。同时,结合典型案例开展安全宣教,通过实操演示向居民普及燃气安全知识、使用注意事项及应急处置方法,有效提升居民安全意识和自防自救能力。 截至目前,本次专项“敲门行动”居民燃气安检清理率达88.4%,排查发现的31项隐患均已整改到位,切实为辖区居民筑牢了燃气安全“防护网”。(张轩宇) |