9月2日,中国人寿寿险建宁支公司(以下简称:建宁国寿)“金融知识流动小队”走进社区公园,为社区居民送上金融安全“防护锦囊”。活动紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题,以“折页讲解+案例互动+服务承诺”的方式,让金融知识深入人心。 工作人员身披国寿绶带,拉起宣传横幅,向居民发放60余份定制资料,包括防范非法代理中介、脱离担保责任骗局等风险提示。考虑到社区老年群体多,工作人员以口述形式讲解金融知识,还贴心准备了便携放大镜、防诈警示贴等工具。 活动现场,柜员还公开三项服务承诺:设立“24小时金融权益咨询专线”,专人解答理赔、投诉等问题;开通“老年人绿色服务通道”,提供上门讲解、代办等服务;建立“社区金融安全观察员”队伍,定期排查风险隐患。 社区书记感慨:“金融权益是生活的保护伞。”此次活动以“小范围”带动“大参与”,让居民掌握消费法则,理解依法维权的意义。建宁国寿将以“金融宣传周”为契机,推动金融教育精准覆盖,让优质服务触手可及,为构建和谐金融生态贡献力量。(中国人寿寿险建宁支公司/王凤英) |