自贸区国寿寿险以案说险：保单信息变更遗漏，领取权益遇阻

陈先生为孩子投保少儿年金险，约定18岁可领取教育金，投保时登记的银行卡为自己名下旧卡。2024年陈先生换卡后，未及时到保险公司变更保单收款账户，仅自行注销了旧卡。今年孩子满18岁，陈先生申请领取5万元教育金时，发现保险公司多次转账失败——系统仍默认向已注销的旧卡打款，导致领取流程停滞。陈先生紧急提交新卡资料申请变更，但因需核查旧卡注销证明、保单关系，整个流程耗时1个多月，延误了孩子学费缴纳。

【风险提示】

1.投保后若银行卡注销、手机号更换、家庭住址变动，需及时通过保险公司APP、线下网点变更保单信息，尤其涉及年金、分红领取的账户，避免影响资金到账。

2.变更信息时需确认“生效时间”，保留变更回执，避免因系统延迟或资料不全导致变更失败。

3.临近领取权益（如教育金、养老金）前1-3个月，提前核对保单账户、身份信息，发现问题及时处理，避免临时变更延误权益兑现。