为深入推进居民水电气计量不准确、收费不规范专项整治行动,提升民生计量服务水平,9月25日,罗源县市场监管局联合国网罗源县供电公司、罗源华润燃气公司、罗源安然燃气公司、罗源水务公司4家公司,在凤蝶广场开展以“精准计量护公平,阳光收费惠万家”为主题的宣传活动。 活动现场通过设立咨询台、悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传手册等形式,接受群众计量咨询、解答费用疑问。 县市场监管局聚焦居民水电气表具在检定证书规定有效期内使用、到期轮换等方面,向群众普及计量、价格法等法律法规,同时结合典型案例,介绍如何通过正规渠道反映计量收费问题,引导群众在遇到计量偏差、收费争议时,要合理维护自身权益。 供电公司针对群众关心的“阶梯收费如何计算”等问题,向群众详细讲解电费的收费标准及惠民政策,并向群众宣传安全用电常识、节约用电小技巧等。 燃气公司向居民宣传燃气收费标准、燃气使用注意事项、如何正确关闭阀门等。 水务公司向群众介绍如何正确读表,让群众了解水表的正确读法及相关知识,减少因读表不清引发的疑问和纠纷,并宣传水费收费标准,节水小妙招等。 此次活动共发放宣传资料250份,接受群众咨询100人次,通过这次活动,增强了群众对供水、供电、供气计量和收费政策的理解,进一步提升群众对计量工作的认知度和信任度。下一步,县市场监管局将持续加大对水电气计量收费的监管力度,规范水电气计量收费行为,让群众用上“放心水”“安心电”“公平气”。 |