马尾区市场监管局“破题”养老院用电难题 让长者晚年“暖”起来

近日，一面印着“排忧解难、心系民生”的锦旗，被微尚居家社区养老服务照料中心负责人郑重地送到马尾区市场监管局水产所工作人员手中。这不仅是一份感谢，更是对市场监管部门主动靠前、破解民生痛点的生动认可。

此前，福州市马尾区市场监管局执法人员在养老院开展检查时，发现该养老院的用电难题已“卡”住运营。自2018年起，养老院每月居民合表用电定量被核定为3000kwh，可随着照料服务需求逐年增加，这一额度早已无法满足实际使用——空调不敢常开、热水供应受限，用电成本高企的同时，老人们的居住舒适度也打了折扣。

“民生问题不能等！”了解情况后，马尾区市场监管局立刻牵头行动，架起养老院、物业与自贸区供电服务中心的“沟通桥梁”。工作人员一边帮养老院梳理用电症结，明确核心诉求；一边向供电部门详细说明老人生活受影响的实际情况，推动各方共情理解。经过多轮协调，养老院每月用电定量最终调整至6000kwh，电费支出显著下降。

“现在住得更舒心、更安心了！”这是入住长者和家属的共同心声。此次调整不仅为养老院卸下了用电成本的“包袱”，让各类生活电器能放心启用，更为养老院的长远发展注入了底气——未来增设康复设备、优化文娱设施，都有了充足的电力保障。

从发现问题到解决问题，马尾区市场监管局用“主动作为”践行服务宗旨，以实际行动为长者的幸福晚年“保驾护航”，也为构建温暖和谐的社会环境添上了生动一笔。（张轩宇）