守牢保密防线 践行服务初心

为强化销售人员客户信息保密意识，筑牢客户信息安全屏障，切实落实《中华人民共和国个人信息保护法》及保险行业监管要求，近日，中国人寿寿险周宁县支公司专项开展客户信息管理合规培训。

本次培训精准聚焦销售人员日常工作场景中的信息保护痛点。通过案例剖析了客户信息泄露对客户权益、公司声誉及业务发展的多重危害，明确指出销售人员作为客户信息的直接接触者，是信息安全防护的“第一道关口”。针对客户信息保护的核心，重点解读了“合法、正当、必要、诚信”的信息处理原则，强调未经客户同意不得向他人提供任何个人信息，清晰界定了销售人员的法律责任与行为边界。

“以前觉得把客户信息妥善收好就行，现在才明白从收集到归档的每一步都有合规要求，这不仅是保护客户，也是保护我们自己。”参与培训的销售人员深有感触地说。此次培训有效破除了销售人员对信息保密的认知误区，夯实了“人人都是保密员”的责任意识。（中国人寿寿险周宁县支公司 钟雯雯）