|
为进一步提升优待群体在用水用气方面的政策获得感，推动由“人找政策”向“政策精准找人”的服务模式转变，近日，福州市居民水电气计量和收费问题整治专班办公室市市场监管局牵头组织专班成员单位市住建局、发改委、水利局，邀请民政局、退役军人事务局以及相关供气企业共同参加，召开专题会商会。
会上，福州华润燃气有限公司分享了在福州四城区推进优待群体用气优惠“免申即享”的实践经验，与会单位围绕政策适用边界、部门协同、数据共享、流程优化等核心议题展开深入研讨，共同推动建立“责任清晰、流程规范、服务到位”的长效工作机制。
“免申即享”是什么？ “免申即享”是指属于政府制定价格的居民生活用水、居民管道天然气项目，由供水、管道供气企业（以下简称企业）对符合优惠条件的对象进行直接优惠。 该模式通过政府与企业的协同联动，依托数据共享和智能匹配等技术手段，筛选目标群体（经民政部门认定的低保对象、特困人员、革命“五老”人员，经退役军人事务部门认定的享受国家定期抚恤补助的优抚对象等)，实现其无需主动申请或提交材料，即可直接享受用水用气费用减免（同一优惠对象仅限一个户号享受），旨在提升政策兑现的便捷度与精准度，让优待群体切实感受到政策关怀。 此次会议是在前期燃气企业主动服务、“免申即享” 机制落地见效的阶段性成果基础上，进一步巩固既有成果，推动各县（市）区在现有价格优惠政策框架下，将原需提交材料的申办环节转为“免申即享”模式，以流程简化实现服务体验持续优化。 目前，各县（市）区市场监管局正着力推进用水用气“免申即享”，部分县区已经初显成效： 仓山区市场监管局推动安然居管道燃气有限公司开展数据筛查匹配优待群体136户，并有序推进用气优惠兑现； 连江县市场监管局协调县民政部门确定优待人群名单，辖区内两家燃气公司正积极对接确定优待群体名单实施“免申即享”； 马尾区市场监管局协助企业与有关部门对接，已推动14户低保户享受用气优惠。 下一步，市县两级居民水电气计量和收费问题整治专班将持续强化跨部门、跨层级协同，积极引导企业增强服务意识，指导各县（市）区及相关供水供气企业，在现有价格优惠政策基础上，将原需提交材料的申办环节转为“免申即享”模式，进一步提升服务的智能化、精准化、个性化水平。 通过政企联动与数据共享，将行之有效的服务措施固化为常态化惠民机制，确保优待群体应享尽享政策红利，持续增强民生服务的温度与满意度。 |
闽公网安备 35010202001063号
