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为及时发现声誉风险隐患,防范声誉风险可能造成的损失和负面影响,提升公司应对声誉风险事件的应急处置能力,近日,中国人寿寿险邵武支公司组织开展声誉风险应急演练活动。 邵武国寿通过保险业常见的声誉风险案例,组织相关部门按照如何安抚客户、应对媒体、声誉风险处置等各个环节进行现场模拟应急演练。演练结束后,大家对此次演练过程存在的不足提出了意见和建议,并对情景中未发生,但在实际中可能出现的问题进行了探讨。
会上,公司纪检风控专员林初伟发言,基层一线始终是声誉风险防控的前沿阵地,全体员工作为声誉风险防控的排头兵都有着义不容辞的责任,必须高度重视声誉风险管理,持续针对声誉风险案例进行学习,举一反三,防微杜渐。(通讯员:江建文) |






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