明溪国寿开展“金融会客厅”活动

为切实提升人民群众金融保险素养，积极履行国有金融企业社会责任，近日，中国人寿寿险明溪县支公司（以下简称：明溪国寿）精心组织开展“金融会客厅”主题活动，搭建起保险知识普及、供需对接的便民服务平台。

一是精准谋划，筑牢活动保障根基。活动筹备阶段，明溪国寿围绕“普及保险知识、解答民生疑问”核心目标，组建由业务骨干团队结合群众普遍关注的养老规划、健康保障、家庭理财等热点问题，梳理编制通俗易懂的宣传资料，涵盖保险产品解读、投保理赔指南、金融风险防范等内容。

二是多元服务，推动活动走深走实。活动现场设置“保险知识宣讲区”、“一对一咨询区”,为群众提供全方位服务。工作人员以“保险在生活中的作用”为主题，结合真实案例讲解不同险种的保障范围与投保要点，帮助群众厘清“保险是什么、保险保什么”的认知误区；一对一咨询区里，专员针对群众提出的养老险投保年龄限制、医疗险报销流程、家庭保单配置等问题，逐一进行细致解答；理赔服务体验区通过模拟理赔申请流程，让群众直观了解报案、材料提交、审核赔付的全环节操作。此外，活动还设置互动问答环节，通过发放小礼品的方式调动群众参与积极性。

三是总结提升，践行国企责任担当。本次“金融会客厅”活动，以接地气的方式将专业保险知识送到群众身边，有效提升了群众的风险防范意识和科学投保能力，切实彰显了国寿的社会责任与使命担当。

下一步，明溪国寿将常态化开展“金融会客厅”系列活动，针对不同群体需求推出定制化宣讲内容，持续为群众提供优质、便捷的金融保险服务。（中国人寿寿险明溪县支公司/叶爱莲）