清流国寿：胸怀国之大者 做好关键小事

为深化企业文化建设，引导全体员工将个人成长融入公司发展与民生保障大局，近期，中国人寿寿险清流县支公司（简称：清流国寿）以“胸怀国之大者，做好关键小事”为导向，多措并举推动企业文化落地生根，凝聚起干事创业的强大合力。

据了解，清流国寿通过专题学习会、晨会分享、宣传栏展示等多种形式，常态化开展企业文化宣贯活动，深入阐释“国之大者”的核心内涵，引导员工牢记保险央企的使命担当，立足县域保险服务岗位，将守护群众美好生活作为工作的出发点和落脚点。同时，聚焦“关键小事”，从客户服务、日常办公、风险防控等细微处发力，用实际行动践行企业文化理念。在服务端，针对老年客户群体，工作人员主动提供一对一保单讲解服务，耐心解答保单查询、理赔流程等疑问，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”；遇到行动不便的客户申请理赔，安排专人上门收集资料，让客户足不出户就能完成理赔手续。在管理端，做到事事有回应、件件有着落；在业务端，严控销售合规关口，扎实做好每一份保单的风险提示，切实维护消费者合法权益。

此外，公司还将企业文化践行情况纳入员工考核评价体系，树立“以实干立身、以细节成事”的鲜明导向，鼓励员工在平凡岗位上践行初心使命。如今，“胸怀国之大者”的格局与“做好关键小事”的作风已成为清流国寿全体员工的行动自觉，为公司持续深耕县域保险市场、服务地方民生保障注入了源源不断的动力。（中国人寿寿险清流县支公司/林珍芳）