明溪国寿：暖心指引解难题 贴心服务暖人心

近日，中国人寿寿险明溪县支公司（以下简称:明溪国寿）营业厅门前道路施工，给前来办理业务的客户带来了出行不便。为切实保障客户服务体验不受影响，公司迅速行动、主动作为，以细致举措为客户排忧解难。

针对道路施工导致客户难找营业厅的问题，明溪国寿第一时间在施工路段指示牌旁、路口显眼位置张贴醒目引导标识，清晰标注营业厅位置、绕行路线及联系电话，让客户一目了然、快速抵达。同时，公司及时向全体销售人员下达通知，要求大家主动提示身边客户路况信息，告知绕行方案，对有特殊需求的客户，还可提供电话预约、上门服务等贴心举措，最大限度减少施工对客户办理业务的影响。

细微之处见真情，贴心服务暖人心。明溪国寿始终秉持“客户至上”的服务理念，把客户的“小事”当作“大事”来办，用实际行动将暖心服务落到实处，既保障了业务的有序开展，更赢得了客户的认可与信赖。（中国人寿寿险明溪县支公司/叶爱莲）